Με αφορμή την Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών που διανύουμε, τα στελέχη του τμήματος Εξυπηρέτησης Πελατών του Ομίλου Arkas Hellas θα έχουν την ευκαιρία να συμμετάσχουν σε ένα θεματικό masterclass με τίτλο “Optimization of customer loyalty reaction through interaction”.
Το συγκεκριμένο masterclass επικεντρώνεται στην διαχείριση παραπόνων, το time management, καθώς και στην ανάπτυξη των Soft Skills των στελεχών.
Θα έχουμε την χαρά από την μεριά του πελάτη να συμμετάσχει η κα Έφη Σταθοπούλου από την εταιρεία Logika.
Ημέρα διεξαγωγής ??Παρασκευή 7 Οκτωβρίου
Ώρα διεξαγωγής ? 15:00-16:00
